[Hors-série] Ne prenez jamais les déménageurs MONET 69002 Lyon !!!

La semaine dernière c’était mon 3éme déménagement en 8 ans, le 5éme de ma vie et c’est le pire que j’ai vécu! Tout a été dépassé, l’ambiance était insupportable !

Début juillet 2021 le commercial de MONET DEMENAGEMENT Lyon vient chez moi. Contrairement aux autres devis de GENTLEMEN et DEMECO qui étaient restés 1H15 pour faire tout le tour me demandant de leur ouvrir le moindre tiroir, ce monsieur froid a fait direct 2 pas en arrière en entrant, effrayé par l’encombrement de mon T3 disant: »On n’aime pas faire des déménagements comme ça! » en 15minutes le tour avait été fait. Je m’attendais à recevoir aucun devis MONET mais c’était finalement le moins cher des 3 devis!

 

– A 4 jours de mon déménagement toujours aucune nouvelle de MONET qui avait encaissé mon chèque d’acompte immédiatement mi juillet. J’ai appelé pour connaître l’heure d’arrivée et si ils venaient bien!

La veille j’avais découvert sur Google des centaines d’avis négatifs / témoignages de clients sur des déménagements catastrophiques Monet.

– Les 3 jours du chantier ont été un calvaire moral avec 2 déménageurs qui ont fait les 3 jours = Le chef d’équipe environ 25/27ans qui m’a dit faire ce  métier depuis 5ans et son collègue âgé cheveux gris / blanc n’ont cessé de se plaindre du matin au soir de l’ampleur de la tache me demandant: « Vous gardez tout, absolument tout ?!! » annonçant qu’il était impossible de faire en 3 jours, que ça allait durer une semaine !

Ces 2 déménageurs ne cessaient de discuter, parler avec une voix efféminée pour soit disant faire des »blagues » téléphoner, recevoir et répondre à ses SMS ou filmer mon T3 en direct pour montrer à leurs collègues et amis! Ne cessant de se plaindre de n’être payés que 1 100€ par Monet!

– Le lundi 6 septembre ils étaient arrivés (20mn en retard) 3 mais le 3éme a immédiatement pris un malaise sur place et serait parti en ambulance dans le parc (que je n’ai jamais vue) il avait rappelé pour dire que tout allait bien qu’il revenait mais c’est le chef d’équipe qui lui a dit de ne pas revenir!

La 3éme personne annoncée par Monet dans la journée n’est jamais arrivée!

Ils ont fini leur journée à 14H soit disant que mon T3 était trop encombré de cartons pour continuer. Les déménageurs ne travaillent pas 7/ 8H par jour ?!!!

Chaque soir ils prétendaient ne pas revenir le lendemain: « tellement ils en avaient marre » et ils revenaient toujours le lendemain!

Le second jour ils ont fini leur journée à 15h30 pour «J’ai mes enfants ! » alors qu’il restait encore 2 pièces pleines à craquer à emballer + la cave à faire !

 

– Le lundi et mardi soir j’avais fait plusieurs voyages le soir dans la voiture de mon amie pour emporter plusieurs pièces comme ma grande maison maquette en bois à 1 000€ et une centaine de verres car le chef d’équipe qui m’avait annoncé refuser de fabriquer un grand carton pour embarquer la maison: « J’ai pas que ça à faire ! » annonçait qu’elle allait être cassée. Quand j’ai vu comme ils balançaient comme des dingues tous les cartons sur le monte-meubles, je n’avais pas confiance.

 

– Le 3éme jour, je préviens mon agent immobilier qui exigeait que le vidage de l’appart soit fait ce mercredi 8 vers 11H que ça allait durer plus long que prévu, elle me met la pression disant d’appeler le directeur de MONET et de contacter ma protection juridique pour contrat non honoré mais sur place dans mon T3 le mercredi matin où elle et arrivée 40mn en retard, je pars chez mon notaire,  pendant ce temps je cite le chef d’équipe: elle rigole bien avec les déménageurs et nie toutes ses menaces / pression devant eux leur disant que j’avais menti, contente de voir que l’appart allait bien être vidé le mercredi après-midi (en retard mais encore dans les clous)! Donc les déménageurs se sont retournés contre moi alors que la veille ils disaient qu’elle allait passer par le balcon!

Quand je suis revenu le chef d’équipe a dit que: »C’était comme le reste ; que j’inventais des choses constamment ! » ce déménageur ne me connaissait que depuis lundi et il me dénigre, fait des analyses sur moi en plus de sa tchatche soulante!

 

– Le dernier jour du chantier alors que j’avais bien précisé que j’étais parti chez mon notaire pour signer la vente de mon T3 et achat de mon T5, le chef d’équipe ne cessait d’essayer  de m’appeler; le notaire me dit de lui répondre se demandant ce qu’il se passait. Le chef d’équipe très agressif appelait pour se plaindre que je leur avais demandé de vider ce qu’il restait de cartons dans ma cave et que celle-ci contrairement à ce que je leur avais dit n’était pas de plein pied mais qu’il fallait descendre quelques marches, qu’ils allaient arrêter le chantier!

Je me suis trompé car étant toujours à pieds je passe par la porte de l‘immeuble devant par le chemin à pieds en bas où les caves sont bien de plein pieds, je n’étais pas tellement passé par l’autre entrée en haut où les gens qui circulent en voiture se garent et j’en avais tellement une pleine tête depuis lundi entre leurs centaines et centaines d’allées-venues, le monte-meuble impressionnant sur mon balcon et tout le blah blah blah blah des 2 déménageurs que je me suis effectivement trompé!

J’ai explosé devant son refus de décharger et annoncé que je refusais de faire le chèque et que j’allais les attaquer en justice, que trop c’était trop vu la catastrophe depuis lundi !

 

Sitôt sorti du notaire j’ai appelé le responsable Monet qui très agressif m’a dit que si je ne faisais pas immédiatement le chèque, le déménagement s’arrêtait!

C’est illégal, comme lui a dit au téléphone la personne de l’Agence qui était en train de me ramener en voiture (car j’ai raccroché au nez à ce responsable qui m’a rappelé immédiatement après) les chèques doivent être fait à la fin d’un chantier, pas avant! 

il m’a fait du chantage et ça, ma protection juridique est en train constituer un dossier.

De retour sur place les 2 déménageurs cités étaient tellement odieux, irrespectueux m’interdisant je les cite: » De leur adresser la parole » me hurlant dessus comme si j’étais un pestiféré. J’ai été humilié, traité plus bas que terre, insulté de « Cas social » par le chef d’équipe et ils ne cessaient de m’imiter d’une voix moqueuse quand j’avais dit: »Je ne paie pas 3 400€ pour vivre un enfer! » à un tel point que j’ai dit que j’allais appeler la Police!

Je ne suis pas un cas social, je travaille je gagne ma vie, en aucun cas le chef d’équipe doit insulter les clients! Lui qui s’était vanté devant moi « d’avoir toujours raison ».

 

– Les 2 autres déménageurs qui ont fait le 2éme et 3éme jour en équipe à 4 donc ont été formidable et idéal, ne discutant pas du tout, ne regardant pas leur téléphone, faisant un boulot de titan très efficace ! Très pro.

– Le chef d’équipe a fait une faute professionnelle à la fin: pour ne pas avoir à monter dans l’appart pour ne pas me revoir pour me rendre le trousseau de clés que je lui avais confié pendant mon absence chez le notaire, en partant il s’est contenté de déposer ce trousseau derrière la porte d’entrée de l’immeuble! C’est à 23H par le plus grand des hasards en rentrant dans l’immeuble que j’ai aperçu un trousseau là, il aurait pu être emporté par n’importe quel habitant ou personne de passage dans l’immeuble !

 

– Tout le nécessaire cuisine que j’avais dans mon ancienne cuisine: mes casseroles, mon réchaud (photo jointe) mes produits pour nettoyer évier /cuisine, les provisions alimentaires comme jus de fruit, lait, bouteille de vinaigrette etc + mes vêtements comme les blousons qui restaient sur le portemanteau et le contenu du placard dans ma chambre (chaussettes, slips, etc) auraient dû être monté dans le T5, je n’avais pas de quoi me changer! Après longues recherches ces cartons sans nom contenant tout ça se trouvaient tout en haut des piles de cartons dans le garage! Photos jointes preuve où on voit bien qu’il s’agit du garage. Je n’ai pas payé 3 400€ pour remonter à pieds et 4 étages des dizaines de cartons!

– Débordé par l’ampleur de la tache d’ouvrir 900 cartons, je n’ai pu me rendre à ma cave que ce vendredi 10 à 17H et j’ai trouvé porte complètement bloquée, impossible d’entrer parce que tout –trop- près de la porte une énorme pile de cartons déposée par les déménageurs sûrement très lourds s’étaient écroulés les uns sur les autres! Photos ci-jointes. Il est vrai qu’après l’esclandre de mercredi après-midi les déménageurs n’avaient qu’une envie comme toujours: finir le plus tôt possible leur journée et vite partir donc ils ont rentré les cartons à 200 à l’heure à la chaine par la petite fenêtre de la cave!

Ce lundi 13 septembre vu que la secrétaire Monet me répond ne pas réussir à joindre ni le responsable ni les déménageurs, j’ai réussi avec 2 habitants de l’immeuble aidé d’une poutre bois qui se trouvait par chance dans le couloir des caves à faire basculer plusieurs caisses affreusement lourdes pleines de livres puis en forçant à 3 à coups d’épaule à pousser les cartons et ouvrir la porte! Je n’avais aucun espoir d’aide de la part de Monet après tous les dérapages et l’attitude du responsable.

J’ai payé 3 400^€ pour vivre un déménagement sauvage, bordélique et me faire insulter par le jeune chef d’équipe qui j’en suis sûr vu sa tchatche et son personnage de théâtre tout le temps en représentation, va tout nier en bloc devant le responsable Monet et dire comme j’ai entendu: « que j’invente tout et que je créé des histoires parce que je suis malade! »

Comme m’a dit mon médecin traitant j’ai vécu un traumatisme, je continue jour et nuit à avoir son visage et sa voix dans la tête tellement il m’a saoulé….

Une plainte pour injures publique va être déposée à son sujet à ma gendarmerie. N’ayant pas son nom, Monet sera donc interrogé.

 

Je gère un blog très fréquenté, je vais publier l’histoire et laisser à Monet des avis négatifs sur toutes les plateformes que je vais trouver pour raconter l’enfer que j’ai vécu. Je vais faire une très mauvaise pub et contacter le journal LE PROGRÈS pour raconter mon histoire!

 

– D’autre part une boite de jouets de 1975 ‘BIG JIM KARL MAY INDIAN CANOÉ’ dont j’ai pris une photo (jointe ici) jouet qui vaut de l’or (vous pouvez taper le terme sur Ebay et vous verrez les prix) a été abimée car un déménageur a écrasé la boite comme un dingue pour la faire rentrer dans son carton fourre-tout, la boite a autant de valeur sur le marché des collectionneurs que l'objet dedans! Chaque objet abimé va être pris en photo et transmis à ma protection juridique donc il me faut du temps, j’en suis qu’à 70 cartons ouverts…

>>>Boite BARBIE 1970's bardée de scotch blanc par le chef d'équipe! J'ai aussi ce massacre pour mes boites BIG JIM et la grosse boite château GOLDEN GIRL!!!!

 

Ma protection juridique a ouvert un dossier contre Monet et m’a dit que je devais envoyer ce courrier en recommandé en ajoutant que sans réponse de Monet dans les 15jours, leurs avocats prendront contact directement avec Monet….

 

AJOUT vendredi 29 octobre 2021 =) presque 2 mois après mon déménagement cauchemar et 1 semaine après avoir dû imprimer leur lettre, écrire / compléter longuement dessus comme quoi j’acceptais leur proposition de dédommagement et que après ça Monet ne me devra plus rien (je leur ai dit qu’il se protègent de moi!! aucune réponse!)
j’ai ENFIN reçu le chèque dédommagement de 200€ posté la veille !
ce qui n’est pas cher payé pour 3 400€ de déménagement de merde, d'affaires et boites de jouets anciens abimés, de carafe SCHTROUMPFS cassée en 1 000 morceaux car juste déposé au fond d'un carton sans aucun papier à bulles

il était temps si lundi j'avais rien, j'appelais ma protection juridique pour qu'elle leur téléphone.

le directeur s'est bien gardé de me dire les sanctions pour les déménageurs qui m'ont insulté et humilié, minimisant leurs actes devant lui en septembre racontant qu'ils m'avaient "rassuré" tout le long du déménagement!
c'est ça, quand le jeune merdeux chef d'équipe racontait que ma maison maquette à 1 000€ allait être cassée sur le monte-meubles et qu'il avait autre chose à faire que assembler des cartons entre eux pour la transporter,
j'avais dû faire le voyage en voiture avec une amie et la monter 4 étages, pas à pas de peur que ma maison soit brisée!

je me suis précipité à la banque pour que le chèque soit encaissé ce samedi
sinon ça aurait décalé l’encaissement à mardi prochain vu que les banques sont fermées le lundi et une fois de plus le bus qui était annoncé par l’appli n’est pas passé, j’ai mis 45mn pour me rendre à ma banque avec toute cette attente !

j’ai toujours des affaires pas retrouvées. Hier dans le garage dans les centaines de cartons en attente ouvert, j’ai retrouvé mon gros dossier d'articles de presse David Hasselhoff mélangé avec un dossier Ewan mcGregor mélangé
avec des magazines STAR WARS de 2003 qui n'étaient pas du tout au même endroit…. Le cirque est loin d'être fini!